نماینده روبیکا در آماری تعداد کاربران نرم‌افزار روبیکا را 70 میلیون اعلام کرد که دیجیاتو با پیامی در توییتر این ادعا را رد کرد. سید عباس مرادی، مدیرکل نظارت و ارزیابی فناوری مرکز ملی فضای مجازی در جواب به این توییت نوشت: جارچی‌های بی‌سواد!
کاربر در یک پیام‌رسان سه نوع است:
کاربر ثبت‌نامی: یعنی کد فعالسازی رو دریافت کرده.
نصب فعال: یعنی هم ثبت‌نام کرده و هم اپلیکیشن رو روی گوشیش داره.
کاربر فعال: یعنی هم اپلیکیشن رو داره و هم ازش استفاده میکنه.
خود کاربران فعال سه نوعند: ماهانه، هفتگی و روزانه.
