بررسی‌ها نشان می‌دهد توییتر برای بسیاری از کاربران با اختلال مواجه شده است. در پی این اختلالات، انتقاد از ایلان ماسک بالا گرفته است.

هزاران نفر از کاربران توییتر می‌گویند این شبکه‌ی اجتماعی با اختلال مواجه شده است. بر اساس گزارش ایندپندنت، تعداد کسانی که در سایت Down Detector به مشکلات توییتر اشاره کرده‌اند مرز سه هزار نفر را رد کرده است. کاربران می‌گویند امکان مشاهده‌ی توییت‌ها و تایم‌لاین وجود ندارد و فالوورها ناپدید شده‌اند.

یک کاربر توییتر در سایت Down Detector نوشت: «من در سال ۲۰۰۹ به توییتر پیوستم و مشکلات این شبکه‌ی اجتماعی از زمان تصاحب‌به دست ایلان ماسک، بیشتر از تمام دوران قبل از ماسک بوده است.»

مشکلات توییتر از زمان رهبری ایلان ماسک بسیار بیشتر شده است. در زمان تعدیل گسترده‌ی نیروهای توییتر، کارشناسان هشدار داده بودند که این شبکه‌ی اجتماعی ناپایدار خواهد شد.

ایلان ماسک در برابر اعتراضات گسترده اعلام کرد که توییتر برای جلوگیری از دیتااسکرپینگ گسترده به صورت موقت محدودیت‌های زیر را برای کاربران اعمال کرده است.

حساب‌های تاییدشده محدود به خواندن ۶۰۰۰ پست در روز شده‌اند.

حساب‌های تاییدنشده محدود به خواندن ۶۰۰ پست در روز شده‌اند.

حساب‌های تاییدنشده جدید محدود به خواندن ۳۰۰ پست در روز شده‌اند.

مشخص نیست که این محدودیت‌ها تا چه مدت باقی خواهند ماند. دیتا اسکرپینگ، به تکنیکی اشاره دارد که در آن یک نرم افزار کامپیوتری، داده ها را از خروجی های تولید شده توسط برنامه ای دیگر، دریافت می کند. دیتا اسکرپینگ در وب، معمولاً به فرآیند استفاده از یک نرم افزار، برای استخراج اطلاعات یک وب سایت، اشاره دارد.